Como efecto de la tremenda presencia de las nuevas tecnologías y la informática en nuestras vidas es que surge en el mercado un servicio especial, denominado como soporte técnico y que tiene la misión de proporcionar una asistencia directa sobre el hardware o software de una computadora o de cualquier otro dispositivo electrónico, es decir, ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problemática que surja en el uso del mismo.
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