domingo, 4 de marzo de 2018

10 mandamientos para un servicio.


  1. Se amable.
  2. Manten un lenguaje corporal positivo.
  3. Comprender las necesidades del cliente.
  4. Ve mas allá.
  5. Cumplir tiempos de respuesta y seguimiento.
  6. Claridad y apego de procesos.
  7. Enseñar a pescar.
  8. Asegurar y confirmar los requerimientos. 
  9. Honestidad y congruencia.
  10. Hacerlo bien y a la primera.

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